Infos zu Versand, Statusmeldungen und Selbstabholer

Statusmeldungen in der Status-Email

  • Bestellbestätigung/Auftragsbestätigung
    Bedeutung: Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und der Auftrag ist bestätigt
     
  • Wartet auf Zahlungseingang
    Bedeutung: Bei Bestellungen auf Vorkasse warten wir den Zahlungseingang ab bevor ihre Bestellung gepackt wird. Bei Zahlungen über Pay Pal entfällt dieser Punkt.

  • Komplett bezahlt
    Bedeutung: Ihre Zahlung ist bei uns eingetroffen 

  • In Bearbeitung
    Bedeutung: Ihr Auftrag ist in unserem Lager angekommen und wird direkt von unseren Mitarbeitern gepackt. Wir packen direkt jede Bestellung und sie wird dann für Sie eingelagert bis zur Abholung. Bei mehreren Bestellungen haben Sie dann auch mehrere Kartons, so stellen wir sicher das Sie auch die Ware die Sie bestellt haben bekommen. Wir Arbeiten generell ohne Ersatz Artikel, ein anderes Label ist jedoch möglich.

  • Zur Lieferung bereit
    Bedeutung: Ihr Auftrag wurde gepackt und steht zur Lieferung bereit.

  • Zur Abholung bereit
    Bedeutung: Ihr Auftrag wurde gepackt und steht zur Abholung bereit.

  • Komplett abgeschlossen
    Bedeutung: 14 Tage nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben werden wir den Staus auf "komplett Abgeschlossen" setzen. 3 Tage danach werden Sie eine vom System generierte Email erhalten, in der wir Sie bitten, eine Bewertung für uns abzugeben.

 

Wie erfolgt der Versand

Bestellungen die Artikel der Lagergruppe 1.4S enthalten werden mit DPD zum 28.12.2018 versendet.

Bestellungen, die Artikel der Lagergruppe1.4G, sprich normales Silvesterfeuerwerk enthalten werden mit der Spedition GO! versendet.
Sie bekommen von GO! eine Email mit dem Tracking Code der den Zeitraum der Zustellung benennt.

Zustellzeiten von Go für 2018
28.12.2018 von 8 -20 Uhr und am 31.12.2018 von 8 - 12 Uhr

Sollte der Empfänger nicht angetroffen worden sein, verzogen sein oder ist die Zustellung beim Nachbarn nicht möglich, werden Sie benachrichtigt. 
Eine Abholung der Sendung ist dann am darauf folgenden Werktag in der jeweiligen GO! Station möglich.
Die Kosten für eine zweite Anfahrt muss der Empfänger bei der jeweiligen GO! Station selbst tragen.

 

Sie holen die bestellte Ware selbst ab

Im Zeitraum um den 18. Dezember senden wir Ihne eine E-Mail mit den folgenden Informationen zu. Den genauen Ort der Abholstation, die Öffnungszeiten sowie die Telefonnummer des Mitarbeiters vor Ort.

 

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